67 % lidí opustí košík pro vysoké náklady na doručení

Snížením nákladů na doručení můžete snadno zvýšit počet objednávek.

Rychlou dopravu postrádá 40 % zákazníků, pro které je tento faktor klíčový

Opustit košík kvůli pomalému doručení se rozhodlo 37 % všech oslovených nakupujících.

54 % respondentů uvedlo vysoké náklady na doručení jako důvod, proč znovu nenakoupili

K udržení zákazníků je tak třeba řešit rychlost a místo doručení, stejně jako cenu dopravy.

Mnoho eshopů nabízí tak různorodý sortiment a v takovém množství, že nejsou schopni sami určit, co se vejde do výdejních boxů či jiných výdejních míst.

Výdejní místa a především výdejní boxy, jsou totiž zpravidla limitovány rozměry a hmotností zásilky.

Naše služba v reálném čase vyhodnocuje obsah každého nákupního košíku a při výběru dopravy zobrazí zákazníkovi pouze ty varianty, které jsou pro danou objednávku možné.

Předcházíme tak uložení zásilky na jiném výdejním místě, než si zákazník zvolil a tím i poklesu zákaznické spokojenosti.

Provozovateli eshopu také odpadá nutnost kontaktovat zákazníka a řešit s ním jiný a mnohdy i dražší způsob dopravy, než si zákazník zvolil. Eliminuje se tak riziko, že zákazník objednávku stornuje.

Díky zobrazení skutečně možných způsobů doručení pro danou objednávku výrazně snižujeme míru opuštění nákupního košíku při výběru dopravy.

“Díky řešení od BoxOptima jsme zefektivnili volbu dopravy pro koncového zákazníka, a dosáhli tak o 20% vyššího počtu dokončených objednávek”

Annie Steiner

CEO, Greenprint

Pokud stále váháte, možná Vás přesvědčí živá ukázka na webu jednoho z našich současných zákazníků.